Der Praktikant wird aktiv an der Begrüßung und Unterstützung von Reisenden teilnehmen, um ihnen ein reibungsloses und angenehmes Mieterlebnis zu bieten. Diese vielseitige Rolle kombiniert Kundenservice, Logistik und operatives Management in einem dynamischen und internationalen Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten:
Kundenservice & Begrüßung: Begrüßung der Kunden am Flughafen und im Büro, Sicherstellung der Check-in- (Fahrzeugabholung) und Check-out- (Rückgabe) Verfahren, Präsentation der Fahrzeugmerkmale (Schulung wird bereitgestellt) und Beantwortung von Fragen zu Versicherungen, Routen und lokalen Aktivitäten.
Logistik & Flotte: Inspektion der Fahrzeuge bei Rückgabe, Meldung von Problemen und Sicherstellung von Transfers zwischen Büro und Flughafen mit dem Unternehmensshuttle.
Verwaltung & Betrieb: Verwaltung von Buchungsbestätigungen, Dokumentationen und Zahlungen, Beantwortung von E-Mails und Telefonanrufen, professionelle Handhabung von Streitigkeiten, Aufrechterhaltung eines sauberen Arbeitsumfelds und Organisation zusätzlicher Mietgeräte.
Dieses Praktikum bietet eine lohnende Erfahrung in einem multikulturellen Umfeld, das Kundenkontakt, operative Verantwortung und Teamarbeit im Herzen eines florierenden Tourismussektors kombiniert.