Während der Hochsaison sucht die Agentur einen Praktikanten als Operations Assistant, um das Operations- und Logistikteam zu verstärken. Ziel des Praktikums ist es, tägliche Unterstützung bei der Verwaltung von Kundenakten und der Überwachung lokaler Dienstleistungen zu bieten, um einen reibungslosen Betrieb und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Der Praktikant wird an der täglichen Nachverfolgung laufender Reisen teilnehmen, Kundenakten, Transfers, Unterkünfte und geplante Dienstleistungen (Fahrer, Guides, Hotels) überprüfen. Er/Sie wird auch zur Vorbereitung von Akten vor der Ankunft der Reisenden beitragen, bei der Erstellung von Programmen und Roadbooks helfen, Fristen einhalten und zwischen verschiedenen Abteilungen koordinieren.
Auf administrativer Seite wird er/sie an der Aktualisierung von Informationen im internen ERP, der Verwaltung unvorhergesehener Ereignisse und der Bereitstellung logistischer Unterstützung für das Team teilnehmen. Der Praktikant kann auch den Verkaufsleiter bei bestimmten ad-hoc-Verkaufsaktionen unterstützen und zu den Nachhaltigkeitsinitiativen des Büros beitragen.
Dieses Praktikum bietet eine bereichernde Erfahrung im Herzen des operativen Tourismusmanagements, in einem internationalen, kollaborativen Umfeld, das von der Hochsaison geprägt ist.