L'intern parteciperà attivamente all'accoglienza e all'assistenza ai viaggiatori per fornire loro un'esperienza di noleggio fluida e piacevole. Questo ruolo versatile combina servizio clienti, logistica e gestione operativa in un ambiente dinamico e internazionale.
Le principali responsabilità includono:
Servizio clienti e accoglienza: accoglienza dei clienti in aeroporto e in ufficio, garantendo le procedure di check-in (ritiro veicolo) e check-out (restituzione), presentazione delle caratteristiche del veicolo (formazione fornita) e risposta a domande su assicurazione, percorsi e attività locali.
Logistica e flotta: ispezione dei veicoli al ritorno, segnalazione di eventuali problemi e garanzia dei trasferimenti tra l'ufficio e l'aeroporto con il pulmino aziendale.
Amministrazione e operazioni: gestione delle conferme di prenotazione, documentazione e pagamenti, risposta a email e telefonate, gestione professionale delle controversie, mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e organizzazione di attrezzature di noleggio aggiuntive.
Questo tirocinio offre un'esperienza gratificante in un contesto multiculturale, combinando contatto con i clienti, responsabilità operative e lavoro di squadra, nel cuore di un settore turistico fiorente.