All'interno di un'agenzia ricettiva specializzata in viaggi su misura e sostenibili, il tirocinante entrerà a far parte del team operativo e parteciperà alla gestione quotidiana e al buon funzionamento dei soggiorni. Svolgerà un ruolo chiave nella soddisfazione dei viaggiatori e nella coordinazione logistica dei servizi sul campo.
Le responsabilità includono la gestione dei pagamenti e delle prenotazioni con i fornitori (alloggi, attività, trasferimenti), il follow-up dei file dei clienti prima e durante il viaggio, oltre alla preparazione di itinerari di viaggio e attenzioni personalizzate per i viaggiatori.
Il tirocinante contribuirà anche all'aggiornamento del database e alla gestione delle relazioni con i partner, garantendo la qualità del servizio e risolvendo problemi imprevisti. A seconda delle necessità, potrà partecipare a progetti trasversali legati alla produzione, al controllo qualità e al miglioramento continuo dei processi.
Questo tirocinio offre un'immersione completa nella gestione operativa del turismo responsabile, al centro di un ambiente internazionale e collaborativo.