Tirocinio – Supporto Clienti / Esperienza Cliente - Barcellona

Fornire supporto clienti personalizzato via email, telefono e chat Assistere i clienti nella scelta di soluzioni su misura per le esigenze dei loro animali Partecipare all'ottimizzazione del percorso e dell'esperienza del cliente Contribuire al monitoraggio quotidiano delle performance e all'analisi del feedback dei clienti Partecipare alla gestione dell'e-reputation e al miglioramento delle recensioni dei clienti Consigliare i clienti sui prodotti e servizi offerti

Studente, madrelingua o fluente in francese Forte interesse per le relazioni e il servizio clienti Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale Capacità di ascolto, empatia e abilità nel trovare soluzioni Organizzato, autonomo e a proprio agio in un ambiente dinamico Sensibilità per ambienti start-up, innovazione e benessere animale apprezzata