O estagiário participará ativamente da recepção e assistência a viajantes para proporcionar uma experiência de aluguel suave e agradável. Este papel versátil combina atendimento ao cliente, logística e gerenciamento operacional em um ambiente dinâmico e internacional.
As principais responsabilidades incluem:
Atendimento ao cliente e recepção: cumprimentar clientes no aeroporto e no escritório, garantir procedimentos de check-in (retirada do veículo) e check-out (devolução), apresentar características do veículo (treinamento fornecido) e responder a perguntas sobre seguros, rotas e atividades locais.
Logística e frota: inspecionar veículos na devolução, relatar quaisquer problemas e garantir transferências entre o escritório e o aeroporto com o transporte da empresa.
Administração e operações: gerenciar confirmações de reservas, documentação e pagamentos, responder a e-mails e telefonemas, lidar profissionalmente com disputas, manter um ambiente de trabalho limpo e organizar equipamentos adicionais de aluguel.
Este estágio oferece uma experiência gratificante em um ambiente multicultural, combinando contato com o cliente, responsabilidade operacional e trabalho em equipe, no coração de um setor de turismo em crescimento.