Dentro de uma agência receptiva especializada em viagens sob medida e sustentáveis, o estagiário se juntará à equipe de operações e participará da gestão diária e do bom andamento das estadias. Ele/Ela desempenhará um papel fundamental na satisfação dos viajantes e na coordenação logística dos serviços no local.
As responsabilidades incluem gerenciar pagamentos e reservas com fornecedores (acomodações, atividades, traslados), acompanhar os arquivos dos clientes antes e durante a viagem, bem como preparar itinerários de viagem e atenções personalizadas para os viajantes.
O estagiário também contribuirá para a atualização do banco de dados e gestão de relacionamentos com parceiros, garantindo a qualidade do serviço e resolvendo problemas imprevistos. Dependendo das necessidades, ele/ela poderá participar de projetos interfuncionais relacionados à produção, controle de qualidade e melhoria contínua de processos.
Este estágio oferece uma imersão completa na gestão operacional do turismo responsável, no coração de um ambiente internacional e colaborativo.