Durante la temporada alta, la agencia busca un pasante como Asistente de Operaciones para fortalecer el equipo de operaciones y logística. El objetivo de la práctica es proporcionar apoyo diario para la gestión de archivos de clientes y monitoreo de servicios locales para asegurar operaciones fluidas y un alto nivel de satisfacción del cliente.
El pasante participará en el seguimiento diario de viajes en curso, revisando archivos de clientes, traslados, alojamientos y servicios planificados (conductores, guías, hoteles). También contribuirá a preparar archivos antes de la llegada de los viajeros, asistiendo en la redacción de programas y roadbooks, cumpliendo plazos y coordinando entre diferentes departamentos.
En el lado administrativo, participará en la actualización de información en el ERP interno, gestionando imprevistos y proporcionando apoyo logístico al equipo. El pasante también podrá asistir al Gerente de Ventas en ciertas acciones de ventas ad hoc y contribuir a las iniciativas de sostenibilidad de la oficina.
Esta práctica ofrece una experiencia gratificante en el corazón de la gestión turística operativa, en un entorno internacional y colaborativo impulsado por la temporada alta.