En tant que stagiaire en relations clients et tourisme, vous contribuerez activement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous participerez à l'identification de nouvelles opportunités commerciales, à l'amélioration continue du service client et à l'assurance du bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en communication, en gestion de la relation client et en organisation dans un environnement international.
🎯 Principales responsabilités :
Identifier de nouvelles opportunités commerciales pertinentes.
Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience client.
Développer des procédures internes pour optimiser les opérations.
Communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes.
Répondre aux questions pré-vente via le chat en direct et par e-mail.
Assurer la livraison et le retour des camping-cars.
Effectuer d'autres tâches occasionnelles liées aux opérations.