Durant la haute saison, l'agence recherche un stagiaire Assistant Opérations pour renforcer l'équipe opérations et logistique. L'objectif du stage est de fournir un soutien quotidien à la gestion des dossiers clients et au suivi des services locaux pour garantir le bon déroulement des opérations et un haut niveau de satisfaction client.
Le stagiaire participera au suivi quotidien des voyages en cours, à la vérification des dossiers clients, des transferts, des hébergements et des services prévus (chauffeurs, guides, hôtels). Il/elle contribuera également à la préparation des dossiers avant l'arrivée des voyageurs, en aidant à la rédaction des programmes et des roadbooks, en respectant les délais et en coordonnant entre les différents départements.
Sur le plan administratif, il/elle participera à la mise à jour des informations dans l'ERP interne, à la gestion des imprévus et à la fourniture de soutien logistique à l'équipe. Le stagiaire pourra également assister le Responsable des Ventes dans certaines actions ponctuelles liées aux ventes et contribuer aux initiatives de durabilité du bureau.
Ce stage offre une expérience enrichissante au cœur de la gestion opérationnelle du tourisme, dans un environnement international et collaboratif, animé par la haute saison.