Le stagiaire soutiendra l'équipe des opérations dans la préparation, la coordination et le suivi de la logistique pour les circuits et les activités. Il/elle participera à la gestion quotidienne des tâches opérationnelles : préparation des matériaux nécessaires pour les circuits, organisation des documents clients, vérification des attributions (ferries, guides, bus), mise à jour des listes de passagers et soutien au bon déroulement des itinéraires.
Le rôle inclura également une dimension service client et vente : réception téléphonique, gestion des réservations, assistance au département des ventes et participation à des événements promotionnels. Le stagiaire pourra également accompagner certains circuits, aider les guides, capturer du contenu visuel à des fins marketing et contribuer à l'animation des activités locales.
Des tâches administratives telles que la saisie de données, les paiements, la réception et la gestion des dossiers viendront compléter les missions, offrant une immersion complète dans les opérations quotidiennes d'une entreprise de tourisme de premier plan à Vancouver.