Stage - Expérience Client & Opérations - Irlande

Le stagiaire assiste les clients francophones dans la conception et la commercialisation de voyages personnalisés, en fournissant des conseils adaptés à chaque projet. Il/elle gère la relation client tout au long du parcours, du premier contact au suivi post-voyage. Le stage comprend la coordination des réservations (hébergements, activités, services), la préparation de documents de voyage détaillés et personnalisés, ainsi que le suivi opérationnel des dossiers. Le stagiaire collabore quotidiennement avec des partenaires internationaux locaux en anglais et participe activement à l'optimisation continue de l'expérience client.

Étudiant en tourisme, commerce, langues, relations internationales ou école de commerce. Intérêt pour les ventes, le conseil et les relations commerciales B2C. Niveau de français courant essentiel (clientèle francophone). Bon niveau d'anglais requis.